¿Cómo puedo cancelar un vuelo en LATAM Airlines?
Cambiar o cancelar un vuelo con Latam Airlines es sencillo si conoces los pasos, condiciones y plazos. Esta aerolínea ofrece opciones flexibles para adaptarse a las necesidades de los pasajeros, incluyendo cambios de fecha, destino o cancelaciones con reembolso segUn la tarifa contratada.
¿Qué diferencia hay entre cancelar y cambiar un vuelo Latam?
Cancelar un vuelo LATAM implica anular totalmente el boleto y, dependiendo de la tarifa, solicitar reembolso o crédito. Cambiar un vuelo significa modificar la fecha, hora o destino sin anularlo por completo.
La política de cambios y cancelaciones de Latam Airlines
- Puedes cambiar la fecha o el destino de tu vuelo Latam siempre que la tarifa de tu pasaje lo permita.
- Los cambios se pueden realizar online en la sección "Mis viajes" con tu código de reserva y apellido.
- El cambio está sujeto a la disponibilidad de vuelos y posible diferencia tarifaria o multa según la tarifa.
- Puedes cancelar vuelo Latam dentro de las primeras 24 horas despues de la compra sin costo, si no se ha volado aún.
- La devolución del pasaje Latam dependerá del tipo de tarifa adquirida y se procesará generalmente en un plazo de 7 a 15 días habiles.
- Si Latam cancela tu vuelo, puedes elegir entre aceptar nueva fecha sin costo o solicitar reembolso completo.
- En caso de cambios involuntarios por parte de Latam, se aplican políticas especiales para ofrecer alternativas sin penalidad.
Pasos para cambiar vuelo Latam online o en app
- Inicia sesión en “Mis viajes” con número de reserva y apellido.
- Selecciona la opción “Cambiar fecha o vuelo”.
- Elige el nuevo vuelo o fecha que prefieras, verificando tarifas.
- Confirma el cambio y paga diferencias o multas si aplican.
- Recibe por correo la confirmación y nuevos documentos.
Los cambios también pueden realizarse mediante atención telefónica o en oficinas de Latam.
El proceso de cancelación vuelo LATAM y solicitar reembolso
- Ingresa al sitio web oficial de LATAM y accede a la sección "Mis Viajes".
- Introduce tu código de reserva y apellido para localizar tu vuelo.
- Revisa las condiciones de la tarifa para confirmar si tu boleto es reembolsable o tiene penalizaciones.
- Solicita la cancelación directamente en la plataforma siguiendo los pasos indicados.
- Si cancelas dentro de las primeras 24 horas tras la compra, generalmente no se cobra penalización.
- Después del período de 24 horas, pueden aplicar cargos o restricciones según la tarifa adquirida.
- En caso de vuelos cancelados por LATAM, tienes derecho a reembolso completo o cambio sin costo.
- Completa el formulario de solicitud de devolución si corresponde, con datos correctos y completos.
- Guarda el comprobante de cancelación y seguimiento del reembolso.
- El tiempo para recibir el reembolso puede variar, usualmente entre 7 y 15 días hábiles.
Estos pasos facilitan cancelar y gestionar devoluciones con LATAM de forma segura y eficiente.
Documentación para solicitar reembolsos o modificaciones
- Pasajes o comprobantes de compra.
- Documento de identidad.
- Justificantes para causas médicas o de fuerza mayor.
Datos de contacto para cambios y cancelaciones Latam
- Telefonía: números específicos por país disponibles en la web oficial.
- Chat en línea y correo para seguimiento.
- Atención en mostradores y oficinas Latam en el aeropuerto.
Costos y multas al cambiar o cancelacion de vuelos Latam
Los cargos varían según la tarifa que contrataste. En tarifas flexibles como Latam Flex, los cambios suelen ser gratuitos o con costo bajo. En tarifas más económicas, cambia por penalidad de hasta 200 USD o la diferencia de tarifa en vuelos más caros. Las cancelaciones pueden tener cargos administrativos o no ser reembolsables según el boleto.
Cambios por causas médicas o imprevistos
Latam ofrece flexibilidad para casos de fuerza mayor, incluyendo enfermedad o fallecimiento, con documentación requerida para considerar cambios o reembolsos sin multas. Consulta el equipo de atención para gestionar estos casos especiales.
¿Qué es Latam Flex y cómo ayuda?
Es un producto que permite cambiar vuelos sin multas, ideal para pasajeros con planes variables, aunque con tarifa mayor. Facilita cambios ilimitados y reembolsos flexibles.
Conocer estas políticas y opciones para cancelar o cambiar vuelos Latam te ayudará a evitar sorpresas y a gestionar tus viajes con tranquilidad. Siempre revisa los términos de tu pasaje y usa las herramientas oficiales.
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